Perguntas Frequentes​

Trabalho 100% on-line desde 2020, desta forma as sessões são realizadas por vídeo chamada.

Sou especialista em Terapia Cognitivo Comportamental pela PUC-RS e utilizo desta base teórica para meus atendimentos.

Ofereço apenas consultas particulares, mas para pacientes com planos de saúde, disponibilizo o serviço através do sistema de reembolso. Isso significa que você pode solicitar o reembolso das sessões diretamente ao seu plano de saúde, mediante a apresentação de um recibo. É importante ressaltar que o valor e o processo de reembolso podem variar conforme o plano e a operadora. Recomenda-se entrar em contato com seu convênio para obter informações precisas sobre esses detalhes.

Atualmente, os convênios são obrigados a reembolsar consultas particulares conforme a Resolução nº 387/2015 da ANS. Cada convênio possui uma tabela fixa de reembolso para cada plano, que os usuários têm direito de conhecer. Dependendo da taxa do psicólogo, o reembolso pode ser uma porcentagem ou o valor total, podendo chegar a R$ 400,00 por sessão em algumas operadoras.

Segundo as Resoluções Normativas da ANS nº 211/2010 e nº 338/2013, a Psicoterapia tem cobertura ampliada para até 40 consultas por ano. Clientes devem contatar seus planos de saúde, mencionar essas resoluções e conhecer os procedimentos específicos para solicitar o reembolso das consultas.

Com o intuito de proporcionar maior conveniência, ofereço flexibilidade nos métodos de pagamento, permitindo opções tanto mensais quanto semanais, sempre em antecipação às sessões agendadas. Optar pelo pagamento mensal garante um desconto de 10% sobre o valor total.

Quanto aos métodos de quitação, disponibilizo diversas alternativas para sua escolha. Os pagamentos podem ser realizados via PIX, Cartão de Crédito, Wise ou IBAN, este último destinado a clientes internacionais.

É relevante notar que para pagamentos com Cartão de Crédito, há uma taxa adicional de 3,9%, correspondente às tarifas da operadora. Esta taxa não se aplica aos demais métodos de pagamento oferecidos, garantindo opções variadas e transparentes para facilitar sua experiência financeira durante o processo terapêutico.

Para garantir um atendimento de qualidade e respeito ao tempo de todos os envolvidos, adotamos as seguintes medidas:

Atrasos: Entendemos que imprevistos acontecem. Se por acaso você se atrasar, faremos o possível para acomodar sua sessão dentro do tempo pré-agendado. No entanto, para garantir o respeito ao tempo de todos, a sessão será encerrada conforme o horário previamente estabelecido, a menos que haja disponibilidade de horários adicionais. O tempo máximo de espera será de 20 minutos. Após este período, será considerado como não comparecimento.

Não Comparecimento: Caso ocorra uma falta sem aviso prévio, a sessão será faturada normalmente.

Remarcações e Cancelamentos: Valorizamos a flexibilidade e compreensão mútua. Se precisar desmarcar ou cancelar sua sessão com mais de 48 horas de antecedência, faremos o possível para encontrar um novo horário que se adeque à sua agenda, sem prejudicar o fluxo das suas sessões. Se a comunicação de desmarcação ou cancelamento ocorrer com menos de 48 horas de antecedência, faremos o melhor para remarcar a sessão. No entanto, caso não seja possível devido à disponibilidade de horários ou outras questões, a sessão será faturada normalmente.

Saiba mais sobre a Psicoterapia Individual e Casal

Sim, a psicoterapia é confidencial e protegida pelo privilégio de sigilo entre cliente-terapeuta.

Não, além das demandas em terapia de casal atendo indivíduos que buscam entender melhor a si mesmos, seus relacionamentos, desenvolver metas e qualidade de vida, além de tratamento para disfunções sexuais. 

Em geral, as sessões têm a duração padrão de 50 minutos, com exceção da primeira sessão de psicoterapia de casal e da Terapia de Sessão Única, que são planejadas para durar 1 hora e 20 minutos.O tempo das sessões pode ocasionalmente se estender um pouco além do previsto ou até mesmo ser concluído antes do tempo estabelecido, dependendo do que surgir durante o processo terapêutico naquela sessão específica. Essa flexibilidade permite adaptar o tempo conforme as necessidades e dinâmicas presentes, garantindo um atendimento personalizado e eficaz.

Embora a Terapia Cognitivo Comportamental (TCC) seja conhecida por sua abordagem breve, a duração do tratamento pode variar significativamente conforme a situação individual de cada paciente. O número de sessões é influenciado pela necessidade específica do paciente, pela questão a ser abordada e pela disposição do indivíduo em participar ativamente do processo terapêutico.

Essa flexibilidade na duração do tratamento permite adaptar a terapia de acordo com as demandas e progressos de cada pessoa, garantindo uma abordagem personalizada e eficaz para alcançar os objetivos terapêuticos estabelecidos.

A terapia de casal pode ser benéfica para todos os tipos de casais, independentemente da duração ou estrutura de relacionamento.

Sim, a dinâmica inicial funciona assim: o primeiro atendimento é com o casal, o segundo e o terceiro são individuais. A partir da quarta sessão (asessão de feedback) o casal e a terapeuta seguem juntos. É importante destacar que, caso seja considerado necessário, sessões individuais podem ser propostas a qualquer momento, tanto pelo cliente quanto pela terapeuta. Essa abordagem flexível visa atender às necessidades específicas de cada indivíduo e do casal, garantindo um acompanhamento personalizado e eficaz ao longo do processo terapêutico.

Pode ser desafiador convencer um parceiro relutante a participar da terapia de casal, porém, é crucial manter uma comunicação aberta e honesta sobre os benefícios da terapia e por que é fundamental trabalhar no relacionamento. Se o parceiro permanecer irredutível, é importante compreender e respeitar a escolha do outro. Nesse cenário, uma alternativa valiosa é buscar cuidar das próprias questões por meio da psicoterapia individual. Este caminho não apenas permite lidar com questões pessoais, mas também contribui para o autoconhecimento e o bem-estar individual, mesmo diante da resistência do parceiro em participar da terapia de casal.

Saiba mais sobre a Terapia de Sessão Única

A Terapia de Sessão Única por ser focada em uma questão específica não demanda continuidade no tratamento porém mais ajuda estará disponível caso você entenda ser necessário.

mariana-galuppo-in-laptop